УСЛОВИЯ РАБОТЫ

Интернет-магазин littlenest.com.ua (далее – «littlenest») действует в соответствии с законодательством Украины и  с  принципами и условиями работы (далее – «Условия Работы») и осуществляет торговлю товарами и услугами,  согласно каталогу, опубликованному на интернет-сайте www.littlenest.com.ua (далее – «Сайт»).

Согласно законодательству в офисе littlenest торговая деятельность не осуществляется и товар не хранится. Правоотношения между пользователями Сайта и littlenest регулируются в соответствии с  действующим законодательством Украины и данными Условиями Работы.

Вы обязуетесь самостоятельно ознакомиться с Условиями Работы перед использованием Сайта. Пользуясь Сайтом, вы соглашаетесь с данными Условиями Работы. Условия Работы могут обновляться время от времени. Вы обязуетесь самостоятельно проверять обновления Условий Работы. Если вы не согласны с Условиями Работы, вы не должны пользоваться Сайтом.

ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

Регистрация на Сайте является добровольной. Вы можете приобретать товары и услуги без регистрации на Сайте. Для осуществления покупки на Сайте вам необходимо предоставить littlenest следующую информацию:
 

  1.  Ваше имя и фамилия –  будет использоваться для идентификации вас как пользователя на Сайте и курьерской доставки вашего заказа.
     
  2.  Адрес электронной почты – будет использоваться для подтверждения ваших заказов, входа в личный раздел, идентификации вас как пользователя на Сайте, а также для обмена информацией между вами и littlenest.
     
  3. Номер контактного телефона – будет использоваться для подтверждения ваших заказов, курьерской доставки вашего Заказа, а также для обмена информацией между вами и littlenest.
     
  4. Почтовый адрес – будет использоваться для курьерской доставки ваших заказов, а также для обмена информацией между вами и littlenest.


По правилам littlenest вы подтверждаете достоверность предоставленных данных и не можете выдавать себя за третье лицо, действовать от имени третьего лица без его согласия, либо иным образом вводить в заблуждение littlenest относительно идентифицирующей вас как пользователя Сайта информации любого содержания.

Вы предоставляете право littlenest собирать, хранить и использовать ваши персональные данные согласно законодательству Украины и данным Условиям Работы. Подтверждая заказ на Сайте, вы подтверждаете свое согласие на использование littlenest ваших персональных данных. littlenest имеет право передавать ваши персональные данные третьим лицам (например, курьерской службе) для выполнения вашего заказа.

littlenest имеет право использовать предоставленную вами информацию для предоставлении информации о новинках, акциях и других специальных предложениях и обновлениях на Сайте. В любой момент вы можете отказаться от получения информации от littlenest.

Вы самостоятельно несете ответственность за всю информацию, которую вы размещаете на Сайте. Вы не имеете права размещать на Сайте информацию, которая является незаконной, недостоверной, содержит в себе признаки дискриминации по любому поводу, а также нарушает права третьих лиц, коммерческую информацию или любую другую информацию, которая может быть признана незаконной, может содержать компьютерные вирусы, агитационные материалы и др.

littlenest делает все возможное для сохранения конфиденциальности и защиты ваших персональных данных, полученных в результате пользования Сайтом. littlenest обязуется не разглашать предоставленные вами данные третьим лицам без вашего согласия, если иное прямо не предусмотрено законодательством и данными Условиями Работы.

РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ

Получите преимущества путем регистрации на Сайте!  Зарегистрированные пользователи получают следующие преимущества:
 

  1. littlenest предоставляет специальные скидки и проводит акции для зарегистрированных пользователей.
     
  2. Списки желаний  –  только для зарегистрированных пользователей мы предоставляем возможность создавать «Списки желаний» и получать в подарок именно то, что вам нравиться, то о чем Вы мечтаете! Вы сможете  редактировать свои Списки желаний и делиться ими с друзьями, близкими по электронной почте и в социальных сетях.
     
  3. Сэкономьте время для оформления заказа – один раз пройдя регистрацию. Вся предоставленная вами информация для идентификации как пользователя на Сайте будет автоматически заполняться во время оформления последующих покупок.

 

  1. История и контроль всех покупок – в  личном разделе будет сохраняться информация обо всех заказах с детальной историей по каждому из них, а также вы сможете отследить статус выполнения заказа.


Совет: выбирайте надежный пароль для входа в ваш личный раздел и не разглашайте его третьим лицам. Вы самостоятельно несете ответственность за нарушение конфиденциальности указанной вами информации в случае разглашения пароля третьим лицам, либо его ненадежности.

ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРАХ И УСЛУГАХ

Используя каталог, опубликованный на Сайте, вы имеете право:

  1. Заказать товар, доступный для приобретения в момент оформления заказа, обозначенный как «Есть в наличии»;
  2. Сделать предварительный заказ товара, обозначенного как «Доставка в течение 14 – 28 дней» или «Ожидается»;
  3. Заказать предоставление услуг.
  4. Отправить запрос на уведомление Вас о том, когда товар будет в наличии


На Сайте размещены фотографии товаров для максимально точного отображения их характеристик и цветов. Обращаем ваше внимание, что в связи с определенными настройками и характеристиками вашего компьютера (либо другого устройства, используемого для приобретения товаров на Сайте), цвета и характеристики товаров на фотографиях могут отличаться от указанных на Сайте. Такие несоответствия не являются недостатками приобретенных товаров и не могут использоваться как аргументация для обмена или возврата товаров.

При необходимости littlenest может предоставлять вам информацию о товарах и услугах на украинском языке. В ближайших планах для удобства наших клиентов сайт будет переведен на украинский язык.

К каждому товару и/или услуге на Сайте предлагается детальное описание. littlenest  не несет ответственности за несоответствие задекларированных производителем характеристик приобретенному товару.  Вы обязуетесь изучить информацию о характеристиках товаров и услуг перед подтверждением заказа. Подтверждая заказ, вы соглашаетесь с тем, что надлежащим образом письменно проинформированы о характеристиках товаров и услуг.

Вы обязуетесь до начала использования товаров:

  1. Внимательно ознакомиться с правилами эксплуатации товара, указанными на Сайте и на ярлыках и инструкциях по сборке и комплектации товара.
  2. Обратиться к littlenest за дополнительными разъяснениями по сборке и эксплуатации товара, если они вам необходимы или воспользоваться «Услугой по сборке» и другими доступными сервисами.
  3. Использовать товар согласно его целевому назначению и придерживаться правил эксплуатации и безопасности, указанных производителями.


ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

Вы можете оформить заказ на Сайте с помощью виртуальной корзины в любое время. Для формирования заказа необходимо следовать инструкциям, указанным на Сайте.

Оформление заказа осуществляется согласно следующим этапам:

  1. Выбор товаров/услуг из каталога (либо из Списка желаний) и перемещение в виртуальную корзину с помощью кнопки «Купить».
  2. Переход в виртуальную корзину и, следуя инструкциям на Сайте, выбор вариантов доставки и оплаты товара.
  3. Указание информации для вашей идентификации как пользователя Сайта, включая подтверждение адреса доставки.
  4. Подтверждение заказа с помощью кнопки «Подтвердить заказ».


В кратчайшие сроки после подтверждения вами заказа на Сайте он проходит следующие этапы обработки:

  1. Автоматическое уведомление от администрации littlenest, которое вы получаете по электронной почте или телефону о получении littlenest вашего заказа.
  2. Подтверждение вашего заказа и согласование деталей оплаты и доставки с сотрудниками littlenest по электронной почте или телефону ( если такие действия необходимы).
  3. Формирование и упаковка вашего заказа.
  4. Курьерская доставка заказа по указанному адресу и оформление расчетных документов при доставке.


Оплата заказа проводится согласно выбранному вами варианту оплаты, как указано в разделе «ПОРЯДОК ОПЛАТЫ».

Оформление предварительного заказа

Оформление предварительного заказа осуществляется согласно таким же этапам, как и оформление стандартного заказа с учетом следующих условий:
 

  1. Littlenest формирует заказ после получения 100% предоплаты общей суммы заказа банковским платежом/ оплатой через платежную систему. Выставленный littlenest и оплаченный вами счет является подтверждением оплаты вашего заказа и гарантирует ваше право требовать выполнение заказа.
  2. Доставка предварительного заказа проводится, как правило, в течение 14-28 рабочих дней. Сотрудники littlenest дополнительно согласовывают с вами сроки доставки.


Если в вашем заказе содержатся товары с разным статусом, обозначенные как «Есть в наличии» и «Под заказ»/«Ожидается», доставка такого заказа разделяется на две части и производится согласно выбранному вами варианту доставки.  Оплата за доставку (если применимо) осуществляется только один раз.

Если Вы не хотите делать предварительный заказ, но товар Вам интересен Вы можете оставить свой е-mail на странице товара, который Вам понравился и мы уведомим Вас , когда товар появится в наличии.
Общие условия оформления заказа

Подтверждая заказ на Сайте, вы соглашаетесь с тем, что ознакомились с Условиями Работы, действительными на дату совершения покупки, и согласны с ними. Если вы не согласны с Условиями Работы, вы не должны подтверждать заказ и обязуетесь прекратить пользование Сайтом. Вы также  обязуетесь изучить информацию о товарах и услугах и об их характеристиках перед подтверждением заказа.

littlenest ведет коммуникацию с пользователями Сайта с помощью электронной почты и телефона. Вы обязуетесь внимательно проверять вашу электронную почту и учитывать возможность переадресации сообщений от littlenest  в папку «нежелательная почта».

littlenest  имеет право не подтверждать заказ в случае:
 

  1. предоставления заведомо недостоверной информации во время оформления заказа (например, неверные контактные данные, несуществующий адрес, адрес доставки за пределами Украины, и др.);
  2. подозрения на приобретение товаров/услуг для продажи третьим лицам и использования в коммерческих целях;
  3. невыполнения условий предыдущих заказов, включая неоплату либо частичную неоплату заказов, необоснованный отказ от подтвержденного заказа, отказ от получения заказа, и др.;
  4. в других случаях, которые свидетельствуют о нарушении вами положений данных Условий Работы, по усмотрению littlenest.


littlenest  оставляет за собой право в любое время после подтверждения вами заказа на Сайте и даже в случае подтверждения заказа littlenest, отправленного вам по электронной почте, отказаться от выполнения заказа полностью или частично.

Изменение/отмена заказа
В течение 6  часов после подтверждения заказа вы можете внести изменения в ваш заказ, либо отменить его полностью или частично. Для изменения либо отмены заказа вам необходимо связаться с littlenest  по электронной почте или по телефону и сообщить номер вашего заказа. В случае, если Вы выбрали « Наличными курьеру»  и при доставке по каким либо причинам отказались от заказа, то стоимость доставки должна быть оплачена Вами на месте.

 

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРОМО-КОДА / КОДА КУПОНА

Программой лояльности для клиентов магазина littlenest предусмотрено предоставление им промо-кодов и кодов купонов (далее - код) на скидку. Код предоставляет клиентам скидку на приобретение товаров в магазине littlenest.  

Предоставленный клиенту код или условия его использования, размещенные littlenest, содержат следующую информацию: 

а. размер скидки;

б. условия его использования (одноразово / многоразово);

с. срок действия, если код действует определенный период времени;

d. информацию о товарах, на которые предоставляется скидка; 

е. информацию о том, суммируется ли скидка по коду со скидками и акциями, действующими на Сайте на момент его использования.

Для того чтобы активировать код и получить скидку необходимо:

 

1)     Сложить товары в корзину; 

2)     Указать код в специальном поле в корзине и нажать кнопку "ОК".

 

Сумма к оплате автоматически будет изменена согласно действующему по вашему коду размеру скидки.

Вы также можете назвать код оператору littlenest  при оформлении заказа по телефону.

Промо –коды указываются в листовках и флаерах, а также в новостных рассылках, в объявления на нашем блоге и на страницах в социальных сетях. 

https://www.facebook.com/littlenest.com.ua

ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
Вы можете оплатить заказ одним из следующих способов:

 

  1. Оплата наличными курьеру в г.Киеве и в радиусе +40км от г.Киева при доставке товара Получателю.
  2. Оплата наличными или картами VISA/ MASTERCARD в фирменном магазине детской мебели Pinio и Bellamy по адресу г.Киев, 03150, ул.Казимира Малевича (Боженко) 86-Д.
  3. Оплата через банк (счет фактура).


Инструкции по банковскому переводу отправляются на вашу электронную почту после подтверждения заказа. Предварительный заказ формируется после предоплаты 100% общей стоимости заказа.

littlenest осуществляет доставку за пределы Киева и Киевской области после получения 100% предоплаты общей суммы заказа банковским платежом.

Цены на товары и услуги

Оплата за товары и/или услуги, приобретенные на Сайте, осуществляется в украинских гривнах. Общая сумма заказа подтверждается вами во время подтверждения заказа на Сайте и включает в себя цену за:

  1. товар/услугу;
  2. доставку товара;
  3. упаковку товара.


Общая сумма заказа не включает в себя ваши затраты по оплате заказа (банковскую комиссию, административные затраты, и др.).

Цены на товары и услуги указаны в украинских гривнах. Цены сформированы согласно розничным ценам, рекомендованным производителями таких товаров и услуг, и включают в себя все налоги. В случае некорректного отображения на Сайте информации о цене товара/услуги littlenest имеет право не реализовывать товар/услугу с такой некорректной ценой и отказаться от доставки товара/услуги даже в случае подтверждения заказа. littlenest  имеет право на свое усмотрение и в любое время изменять цены на товары и услуги. Цена на товар/услугу является действительной с момента подтверждения заказа littlenest, отправленного вам по электронной почте. Вы обязуетесь самостоятельно проверять цены на товары/услуги в момент получения вами подтверждения заказа от littlenest  по электронной почте.

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ПО УКРАИНЕ

Доставка по всей территории Украины осуществляется курьерской компанией Новая почта до отделения Новой почты в пункте назначения. В г.Киеве и радиусе +40км от г.Киева мы доставляем детскую мебель  до дверей Получателя собственным транспортом.

Услуга «Сборка мебели»

Сборка мебели не включена в стоимость товара и доставки и осуществляется согласно установленного прайс листа. В случае если Вы хотите заказать сборку специалистами littlnest Вы должны добавить в «Корзину»  « Услугу по сборке» которая находится в описании каждого наименования мебели, которое требует сборки. Каждая позиция имеет свою стоимость сборки. Вы можете добавить несколько позиций мебели, но при этом заказать услугу по сборке только некоторых позиций. Услуги по сборке мебели предоставляются только на территории Киева и Киевской области.

 

Самостоятельная сборка мебели

Инструкция ро сборке прилагается в упаковке. Вы можете воспользоваться сервисом по сборке мебели нашими специалистами, добавив «Услугу по сборке» в «Корзину» при оформлении заказа.

ГАРАНТИЯ
На детскую мебель ТМ BELLAMY, TM PINIO, приобретенную на Сайте, распространяется 18 месяцев гарантии от производителя. Производители гарантируют качество товаров в пределах гарантийного срока, установленного согласно применимому законодательству. Все претензии к качеству товаров в течение гарантийного срока должны предъявляться производителю. littlenest  принимает все необходимые и достаточные меры для помощи вам в предъявлении претензий производителям касательно дефектов товаров в период гарантийного строка.

 

Гарантия не распространяется если:

  • Мебель находится во влажном помещении или подвержена вредному атмосферному воздействию,
  • Мебель используется не по назначению,
  • При уходе за мебелью использовались чистящие средства, порошки или растворители,
  • Восстановление и ремонт мебели осуществлялся Заказчиком самостоятельно,
  • Мебель повреждена в результате действия домашних животных, огня, агрессивных жидкостей, а также с признаками небрежного поведения.
  • изменена конструкция изделия или комплектующих Покупателем;
  • истек гарантийный срок;
  • если присутствуют дефекты, которые были сообщены или известны покупателю до продажи и по причине которых покупатель получил индивидуальную скидку, а также дефекты, по которым на мебель была снижена цена реализации.
  • если отсутствует товарный чек или расходная накладная.

 

Важно: При самостоятельной сборке мебели покупателем, необходимо проверить детали на наличие брака (сколов, царапин). При обнаружении брака — приостановить сборку, т.к. детали мебели со следами сборки возврату и обмену не подлежат. Сохраняйте заводскую упаковку до окончания сборки, т.к. замена брака производится только в заводской упаковке. Гарантия аннулируется при условии, если заменяемая часть уже была установлена или имеются явные признаки того, что деталь уже была использована, например, был вкручен винт или прорезано отверстие. При выявлении брака сообщите в отдел рекламаций (по телефону указанному в договоре или расходной накладной). Сохраняйте до конца гарантийного срока товарный чек, сопроводительную документацию. 

Рекламации принимаются только при наличии самого изделия или отдельных элементов и в «оригинальной упаковке». В случае несоблюдения вышеуказанных требований, претензии по рекламации не принимаются, а гарантия аннулируется. Рекламации, возникшие вследствие неправильной сборки (самостоятельно покупателем), доставки и подъема (самостоятельно покупателем) или возникшие вследствие неправильной эксплуатации, устраняются за счет покупателя.

 

ОБМЕН И ВОЗВРАТ
littlenest гарантирует соблюдение ваших прав, предусмотренных Законом Украины «О защите прав потребителей» и данными Условиями Работы.
Покупатель имеет право в течение 14 четырнадцати дней, не считая дня покупки, обменять на аналогичный или вернуть приобретенный товар (детская мебель, ковры, другие товары, которые подлежат возврату по законодательству Украины), если товар не подходит формой, цветом или размером, а также по другим причинам не может быть использован по назначению. Обмен товара (детская мебель) или возврат стоимости производится, если:

 — он не использовался, не был в сборке (монтаже)

 — сохранен его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки,

 — не повреждена упаковка,

 — имеется товарный чек, выданный покупателю вместе с товаром.

Вам будет отказано в замене товара на новый (возврате денег) если:

- с момента покупки товара, подлежащего обмену или возврату, прошло более 14 дней;

-  подлежащий возврату товар не является новым, т.е. был в сборке (монтаже);

-  при проверке качества продукта обнаружены признаки постороннего вмешательства (сборка, попытка монтажа, отсутствие или повреждение оригинальной упаковки).

Возврат товаров осуществляется курьерской почтой по адресу, указанному littlenest. В таком случае затраты на доставку товара littlenest не компенсируются. littlenest  также может требовать возмещения затрат, понесенных в связи с оформлением вашего заказа и рассмотрением претензии.

Возврат денежных средств осуществляется наличными или банковским переводом в кратчайшие сроки, но не позднее 14 дней с момента удовлетворения littlenest  предъявленного вами требования об их возврате.

littlenest обязуется предоставить вам всю информацию и консультации, необходимые для проведения обмена и возврата товара. Условия обмена и возврата товара согласовываются с littlenest  по электронной почте или по телефону.

Данные условия составлены в соответствии с действующим законодательством Украины и не ущемляют законных прав потребителя, предоставленных ему.

В случае необходимости, littlenest  может проводить проверку качества товара и соблюдения условий его эксплуатации и гарантийных условий. Требования покупателя не подлежат удовлетворению в случае возникновения недостатков товара в связи с его ненадлежащей эксплуатацией и хранением. littlenest имеет право проверять качество полученного для обмена и возврата товара и, в случае несоблюдения условий его эксплуатации и гарантийных условий, возвращать товар покупателю без обмена и возврата денежных средств.

Товары надлежащего качества, не подлежащие обмену и возврату

Согласно законодательству Украины следующие товары, среди прочего, являются товарами надлежащего качества и не подлежат обмену и возврату:

1. товары для новорожденных, пеленки, и др.;

2. детские игрушки: мягкие, резиновые надувные;
3. нательное белье;
4. постельное белье;
5. чулочно-носочные изделия, рукавицы.


Товары, изготовленные под заказ согласно требованиям покупателя, также являются товарами надлежащего качества и не подлежат обмену и возврату. Другие условия обмена и возврата товаров, не предусмотренные данными Условиями Работы, регулируются законодательством Украины.

ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ РАБОТЫ

Претензии, комментарии и отзывы

Вы можете отправлять все свои комментарии, пожелания, отзывы и претензии к littlenest  по электронной почте, в разделе «Отзывы» или используя форму «Связаться с нами» на Сайте, либо по адресу, указанному на Сайте. Вы также можете высказывать свои комментарии, пожелания, отзывы и претензии к littlenest  устно, по телефону, указанному на Сайте. littlenest обязуется предоставлять ответы на устные или письменные запросы не позднее 30 дней с момента получения запроса.

Ссылки

Сайт может содержать ссылки на другие сайты и ресурсы в сети Интернет. Такие ссылки и ресурсы предоставляются вам для получения дополнительной информации. littlenest не имеет никакого контроля над такими интернет-сайтами и внешними ресурсами и не несет ответственности за их деятельность, содержание, рекламу, продукты и другую предоставляемую ими информацию. littlenest  не может быть привлечен к ответственности за любые прямые и непрямые убытки или ущерб, нанесенный в связи с использованием таких интернет-сайтов или внешних ресурсов, независимо от их содержания.

Интеллектуальная собственность

Все материалы, содержащиеся на Сайте, такие как информация, тексты, иллюстрации, изображения, фотографии, графика, логотипы, звуковые либо визуальные воспроизведения, программное обеспечение и дизайн являются исключительно собственностью их зарегистрированных собственников и littlenest. Все торговые марки, зарегистрированные знаки для товаров и услуг, ноу-хау, материалы и информация принадлежат их зарегистрированным пользователям и защищаются согласно применимому законодательству.

Размещение информации, торговых марок, зарегистрированных знаков для товаров и услуг и др. на Сайте не предоставляет право какому-либо лицу права пользования такими торговыми марками, зарегистрированными знаками для товаров и услуг и др. без письменного согласия их собственников.

Любое копирование, воспроизведение или другое использование информации (полностью или частично), опубликованной на Сайте, является нарушением прав собственников такой информации или материалов.

Использование информации, содержащейся на сайте

littlenest  делает все возможное для того, чтобы информация, содержащаяся на Сайте, была точной и достоверной. littlenest не делает заявлений относительно использования информации, содержащейся на Сайте, и не дает никаких гарантий относительно того, что данная информация является полной, точной, правильной, полезной, актуальной, проверенной, полной и др. Вы полагаетесь на материалы, содержащиеся на Сайте, на свой страх и риск. Вся информация на Сайте предоставляется в информационных целях и не может трактоваться как руководство к действию. Вы соглашаетесь с тем, что пользование данным Сайтом может быть небезопасным и что любая информация во время пользования Сайтом может стать доступной третьим лицам. littlenest  имеет право ограничивать либо прекращать ваш доступ к Сайту, или к любой его составляющей в любое время.

Продолжая пользоваться данным Сайтом, вы соглашаетесь с тем, что самостоятельно несете ответственность за все свои действия либо бездействия, основанные на информации, размещенной на Сайте. Перед принятием каких-либо решений вы обязуетесь получить консультацию у компетентных  специалистов и из других проверенных источников. littlenest имеет право вносить изменения в информацию, содержащуюся на Сайте, в любое время, и не имеет каких-либо обязательств по обновлению информации на Сайте. Сайт может содержать определенную устаревшую информацию, которая не является актуальной и предоставляется только для справки. Вы обязуетесь самостоятельно следить за изменениями на Сайте и изменениями в данных Условиях Работы. littlenest не гарантирует, что Сайт, информация и материалы на Сайте; товары и услуги, доступные для приобретения через Сайт; электронные сообщения, отправленные с Сайта, не содержат вирусов или других вредных компонентов.

Вы обязуетесь не использовать какую либо информацию, программное обеспечение или технические приспособления, которые могут прерывать, приостанавливать либо блокировать работу Сайта. Вы соглашаетесь использовать Сайт исключительно в личных целях. Использование материалов Сайта (цен, описания товаров и услуг, информации, графики, изображений, фотографий, данных, инструментов, элементов дизайна и др.) в коммерческих целях запрещено. Продажа третьим лицам товаров, приобретенных посредством Сайта, запрещена. Вы соглашается с безусловным правом littlenest  блокировать ваши заказы в случае подозрения в приобретении товаров и услуг для использования в коммерческих целях. littlenest имеет право по своему усмотрению ограничить или прекратить ваш доступ или пользование Сайтом  в любое время без предварительного уведомления.  С целью администрирования Сайта и сбора информации о потребительском спросе и данных о покупателях littlenest  может использовать личную информацию и IP-адрес пользователей Сайта.

Ограничение ответственности. Компенсации и возмещение

Сайт и вся информация, содержимое, материалы, товары и услуги на Сайте предоставлены "как есть" и "как доступно". В пределах, допустимых действующим законодательством, littlenest не дает никаких гарантий, явных или подразумеваемых, в отношении функционирования Сайта, информации, содержимого, материалов, товаров и услуг, предоставленных на Сайте, или иным образом доступных через Сайт, если иное не оговорено в письменной форме. littlenest  не несет ответственности за использование любой информации, содержимого, материалов, товаров или услуг, включая, но, не ограничиваясь ущербом от потери прибыли (прямым или непрямым), или другими убытками, возникшими вследствие использования либо невозможности использования Сайта, если иное не оговорено в письменной форме.

Вы самостоятельно несете все убытки, обязательства, штрафные санкции расходы и издержки, включая упущенную выгоду, и другие затраты, а также ответственность перед третьими лицами, возникающую вследствие использования данного Сайта, или каких-либо нарушений данных Условий Работы. Вы полностью несет все риски, связанные с возможным повреждением компьютерного обеспечения, угрозой программному обеспечению или потерей информации в результате использования Сайта и информации, полученной в результате использования Сайта. littlenest  не несет и ни при каких обстоятельствах не может нести никакой материальной ответственности, выходящей за рамки сумм, полученных от вас в качестве оплаты за товары и услуги.

Действие условий работы. Внесение изменений

Изменения в Условия Работы вступают в силу с момента их публикации на Сайте.
Вы обязуетесь самостоятельно отслеживать изменения в Условиях Работы. Использование Сайта и совершение вами покупок подтверждает ваше согласие с действующими Условиями Работы. littlenest рекомендует вам ознакомиться с Условиями Работы перед оформлением каждого заказа.

Целостность условий работы

Данные Условия Работы, включая все материалы, опубликованные на Сайте, составляют единое соглашение между вами и littlenest  касательно пользования данным Сайтом и заменяют собой какие-либо предшествующие либо текущие, устные или письменные договоренности или коммуникацию в отношении пользования данным Сайтом.

Признание какого-либо положения данных Условий Работы недействительным либо ничтожным, не влечет недействительности или ничтожности Условий Работы в целом. Такое положение будет считаться пересмотренным с учетом первоначальных намерений настолько, насколько это возможно, учитывая требования законодательства Украины. Вы подтверждаете свое согласие с Условиями Работы и с изменениями, которые могут быть внесены в них, в случае признания каких-либо их положений недействительными либо ничтожными и, соглашаетесь, что такие измененные положения будут регулировать правоотношением между вами и littlenest.

Как совершить покупку на Сайте?

Выберите в каталоге понравившийся вам товар и отправьте его в виртуальную корзину с помощью кнопки «Купить». Далее перейдите в корзину, и, следуя инструкциям на Сайте, пошагово оформите заказ. Более детально с процедурой оформления заказа вы можете ознакомиться в разделе «ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА».

Мне обязательно регистрироваться на Сайте для совершения покупки?

Нет. Вы можете оформить заказ без регистрации на Сайте. С преимуществами регистрации на Сайте вы можете ознакомиться в разделе «РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ».

Что делать, если я забыл пароль для входа в свой личный раздел?

Пожалуйста, перейдите на страницу смены пароля. Мы рекомендуем вам создавать надежный пароль для защиты вашей личной информации.

Как я могу удостовериться, что товар на Сайте оригинальный?

littlenest является официальным представителем на территории Украины торговых марок Pinio, Bellamy , а также имеет прямые поставки большинства брендов, указанных в каталоге. С сертификатами на товары, предоставленными производителями и контролирующими органами, вы можете ознакомиться по запросу.

Как узнать, есть ли товар в наличии?

На странице товара, рядом с ценой, отображается наличие товара. Если товара нет в наличии, вы можете сделать предварительный заказ. littlenest гарантирует доставку товаров, заказанных предварительно, согласно Условиям Работы.


Каковы сроки доставки заказов?

littlenest  делает все возможное для доставки ваших заказов в кратчайшие сроки. Со сроками доставки вы можете ознакомиться в разделе «ДОСТАВКА».

Могу ли я получить свой заказ в день оформления покупки?

Для доставки заказа в день его оформления вы можете воспользоваться экспресс-доставкой..

Как я могу оплатить заказ?

С условиями оплаты заказа вы можете ознакомиться в разделе «ПОРЯДОК ОПЛАТЫ».

Как я могу контролировать статус своего заказа?

Зарегистрированные на Сайте пользователи могут отслеживать статус своего заказа в личном разделе. Пользователи, которые не зарегистрировались на Сайте при оформлении заказа, могут уточнять статус своего заказа по электронной почте или по телефонам, указанным на Сайте.


Что означает, если на мой звонок не ответили?

littlenest очень внимательно относится к каждому покупателю и делает все возможное для того, чтобы все ваши пожелания были учтены. Если ваш звонок остался без ответа, то, скорее всего, сотрудники littlenest в этот момент обрабатывали другие звонки и свяжутся с вами в ближайшее время. Вы также можете заказать обратный звонок на Сайте. Консультации по телефону предоставляются в рабочие дни с 10.00 до 19.00 в субботу и воскресенье с 10:00 до 17:00. Вы можете оправить ваш запрос по электронной почте info@littlenest.com.ua в любое время.